Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

zbet88 là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm giải trí bao gồm: cá cược thể thao, live casino, slots nổ hũ, poker, đá gà và lô đề trực tuyến. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website zbet88.cam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ tính năng, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi, nội dung thông tin và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng zbet88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung này với quy định riêng của từng sản phẩm, quy định riêng của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi sản phẩm đó.

2 Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại zbet88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân thực, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác khi đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Sở hữu nhiều tài khoản dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. zbet88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.

Khi phát hiện thông tin tài khoản không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận, zbet88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

zbet88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản zbet88.
• Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết trên trang hướng dẫn nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• zbet88 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống zbet88.
• Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm đó.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút.
• Trong trường hợp phát sinh nghi vấn, zbet88 có quyền tạm giữ giao dịch trong tối đa 5 ngày làm việc để kiểm tra.

4 Cược & Trò Chơi

Tất cả các cược đã được xác nhận trên nền tảng zbet88 không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện/ván game bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết thúc không đúng theo lịch, zbet88 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược được mô tả cụ thể trong phần hướng dẫn từng loại sản phẩm. Nhìn chung:

• Trận đấu bị hủy hoàn toàn — cược được hoàn tiền đầy đủ.
• Trận đấu bị hoãn dưới 48 giờ — cược vẫn có hiệu lực.
• Trận đấu bị hoãn trên 48 giờ hoặc không hoàn thành — cược được hoàn tiền.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến và slots nổ hũ, kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng ván game, zbet88 sẽ xem xét hoàn tiền hoặc xử lý theo cách công bằng nhất. Quyết định của zbet88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

zbet88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó, và các điều khoản riêng này sẽ được ưu tiên áp dụng so với quy định chung dưới đây.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng và số dư thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (được quy định cụ thể trong từng chương trình) trước khi được rút ra.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác.
• Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp đồng thời với nhau trừ khi được ghi rõ là có thể cộng dồn.
• zbet88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đã tham gia hợp lệ.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và có thể khóa tài khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng zbet88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả để đăng ký, xác minh tài khoản.
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ sơ hở nào trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Tham gia vào hành vi cá cược đối xứng (matched betting) hoặc đặt cược phối hợp với nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zbet88 để chuyển tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của zbet88.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

7 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

zbet88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của nền tảng, vốn là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

Bằng cách tạo tài khoản, bạn đồng ý cho phép zbet88:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng nhằm mục đích bảo mật, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng của dịch vụ qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Gửi thông tin khuyến mãi (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản).

zbet88 không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc bạn đã cho phép rõ ràng.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

zbet88 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không gián đoạn trong mọi thời điểm. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp đã được thông báo trước.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tự nhiên của các trò chơi có yếu tố may rủi.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zbet88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo hai hình thức: tự nguyện (do người dùng yêu cầu) hoặc bắt buộc (do zbet88 quyết định).

Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký (sau khi trừ đi phần tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

Đóng tài khoản bắt buộc: zbet88 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.

10 Thay Đổi Điều Khoản

zbet88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Banner thông báo trên trang chủ website zbet88.cam.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản.
• Thông báo đẩy trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để không bị ràng buộc bởi thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.